توضح سياسة الخصوصية هذه الاجراءات التي نتبعها في مسراج لجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند الاستفادة من خدماتنا. نلتزم التزاما تاما بالأحكام ذات الصلة من نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وكافة القوانين المعمول بها لضمان أعلى مستويات الأمان والخصوصية لبياناتك.
نحرص على جمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسينها، وتشمل:
المعلومات الشخصية: بيانات التعريف الأساسية مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وأي معلومات اتصال أخرى تقدمها.
المعلومات الديموغرافية: وتشمل العمر، الجنس، الموقع الجغرافي، وأي بيانات ديموغرافية أخرى تساهم في فهم احتياجات جمهورنا.
معلومات الاستخدام: تفاصيل حول كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك سجل التصفح و استعلامات البحث، بهدف تحسين تجربتك.
معلومات الجهاز: بيانات تتعلق بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى خدماتنا، مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نستخدم هذه التقنيات لجمع معلومات حول نشاطك على موقعنا، مما يساعدنا في تخصيص المحتوى وتحسين الأداء.
نستخدم معلوماتك لعدة أغراض حيوية، منها:
تطوير وتحسين الخدمات: نقدم خدماتنا ونعمل باستمرار على تطويرها لضمان فعاليتها.
تخصيص التجربة: نخصص تجربتك على موقعنا ومنصات التواصل الاجتماعي لتكون أكثر ملاءمة لاحتياجاتك واهتماماتك.
التواصل والعروض: نتواصل معك بخصوص تحديثات منتجاتنا وخدماتنا، ونقدم لك عروضًا ترويجية تتناسب مع اهتماماتك.
الإعلانات المستهدفة: نستخدم معلوماتك لعرض إعلانات مستهدفة لك على منصات التواصل الاجتماعي، لضمان وصول المحتوى الإعلاني المناسب إليك.
التحليلات والأداء: نجري تحليلات دقيقة لقياس أداء الحملات الإعلانية وتحسين فعاليتها باستمرار.
نحرص على مشاركة بياناتك الشخصية فقط مع أطراف ثالثة وفقًا للضرورة القصوى وللأغراض المحددة التالية:
مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع شركات تقدم خدمات بالنيابة عنا، مثل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني والتحليلات، مع الالتزام بمعايير الخصوصية الصارمة.
منصات التواصل الاجتماعي: نشارك معلوماتك مع منصات التواصل الاجتماعي لتمكين عرض الإعلانات المستهدفة وضمان وصول حملاتنا إلى الجمهور الصحيح.
عمليات نقل الأعمال: في حال بيع أو نقل جزء أو كل أعمالنا أو أصولنا، قد ننقل معلوماتك إلى المالك الجديد مع ضمان استمرار حمايتها.
الإفصاحات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك استجابة لطلب قانوني ملزم، مثل أمر استدعاء أو قرار محكمة، وذلك للامتثال للمتطلبات القانونية.
تتم معالجة معلوماتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:
الموافقة: موافقتك الصريحة والواضحة على معالجة بياناتك لأغراض محددة ومفصلة.
الضرورة التعاقدية: معالجة البيانات الضرورية لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية وتقديم وتحسين خدماتنا كما هو منصوص عليه في اتفاقياتنا.
المصلحة المشروعة: معالجة البيانات لأغراض تخدم مصالحنا المشروعة، مثل تحليلات الأداء وتحسين جهودنا الإعلانية، مع الموازنة الدقيقة لضمان عدم انتهاك حقوقك الأساسية في الخصوصية.
الالتزامات القانونية: معالجة البيانات اللازمة للامتثال للقوانين المعمول بها والمتطلبات التنظيمية الصادرة من الجهات المختصة.
لك بصفتك صاحب البيانات، الحقوق التالية:
الوصول إلى البيانات: الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وذلك وفقًا للقواعد والإجراءات المحددة.
تصحيح البيانات: الحق في طلب تصحيح أو إكمال أو تحديث بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.
سحب الموافقة: الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على توفر بعض الخدمات.
محو البيانات: الحق في طلب إتلاف بياناتك الشخصية عندما لم تعد ضرورية للغرض الذي جمعت من أجله.
تقييد المعالجة: الحق في طلب تقييد كيفية معالجة بياناتك في ظروف معينة.
الشفافية: الحق في أن يتم إبلاغك بالأساس القانوني والغرض من جمع بياناتك الشخصية، وكذلك الكيانات التي سيتم الإفصاح عن بياناتك لها، وما إذا كانت بياناتك ستُنقل أو يُفصح عنها أو تُعالج خارج المملكة، بالإضافة إلى العواقب والمخاطر المترتبة على عدم تقديم البيانات الشخصية المطلوبة.
نتخذ في مسراج كافة التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، التغيير، الكشف، أو التدمير. كما نلزم مقدمي الخدمات لدينا بتطبيق تدابير أمنية مكافئة لضمان حماية بياناتك. إن حماية معلوماتك الشخصية هي أولويتنا القصوى.
قد يتم نقل البيانات الشخصية، عند الاقتضاء، إلى ولايات قضائية خارج بلدك. في هذه الحالات، نضمن حماية كافية لبياناتك من خلال تطبيق البنود التعاقدية القياسية أو الضمانات المعادلة التي تضمن مستوى حماية يتماشى مع المعايير الدولية.
نحتفظ ببياناتك للمدة الضرورية فقط لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة، أو حسبما تقتضيه القوانين واللوائح المعمول بها.
لتتحكم في بياناتك، يمكنك:
الانسحاب من الإعلانات المستهدفة: يمكنك تعديل إعدادات الإعلانات الخاصة بك مباشرة من منصات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها.
إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني: استخدم رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أسفل رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك لإيقاف تلقي الاتصالات التسويقية.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني.